Muchas personas con enfermedades pulmonares dependen cada día del oxígeno médico y las válvulas HEROSE garantizan un funcionamiento confiable porque proporcionan más que una simple recarga. Nuestro partner Herose provee equipos de calidad para asegurar la producción y entrega de oxígeno y tiene un constate objetivo de Innovación en este campo.
HEROSE ha sido durante muchos años un importante proveedor de Linde, empresa proveedora de una alta variedad de gases industriales y gases de uso médico. Juntos entregan el mejor servicio en esta área. HEROSE por su parte garantiza, durante la producción de válvulas de oxígeno, que estas estén limpias y desengrasadas para el servicio de oxígeno de acuerdo con el estándar de limpieza EN 12300.
Según Volker Jensen, Director de Innovación y Desarrollo de HEROSE: “Empleamos solo materiales aptos para oxígeno y servicio criogénico recomendado por el Instituto Federal Alemán de Materiales Investigación y pruebas (BAM) en nuestras válvulas “. Eso se aplica a materiales metálicos y no metálicos, todos los lubricantes y agentes antifricción.
Con el fin de mantenerse a la vanguardia en el mercado global tanto hoy como en el futuro, es que se reestructuraron los departamentos técnicos de HEROSE a principios de año. Para Eike Dölschner, Director Técnico: “Las palabras claves que nos motivan son: innovación, competitividad y orientación al cliente.”
A inicios de año, Volker Jensen fue nombrado Jefe de Innovación y Departamento de Desarrollo y Matthias Reinhardt ahora es responsable del departamento de servicio al cliente y prueba de Laboratorio. Según Eike Dölschner: “Con la nueva organización, podremos reaccionar más rápido a las demandas del mercado, desarrollar innovaciones internamente y apoyar a nuestros clientes”.
Los productos estándares estarán disponibles con una combinación cada vez mayor de funciones, será más compacto y ofrecerá una mayor facilidad de operación. “Nuestras válvulas también debieran poder comunicar datos en un futuro previsible “, dice Volker Jensen,” por ejemplo, transmitiendo constantemente datos en su estado operativo. Eso hace que el mantenimiento se pueda planificar y que las fallas del sistema sean reducidas.”
Como el mercado está cada vez más exigente, las válvulas para uso en los sectores criogénicos, de oxígeno, hidrógeno y helio. Volker Jensen afirma que: “Aquí se requiere un alto nivel de conocimientos técnicos. Las temperaturas son aún más bajas, las presiones incluso mayores – y las demandas máximas”.
Como HEROSE tiene como objetivo abastecer cada vez más al mercado de innovaciones y satisfacer las expectativas más altas también en el campo de los servicios al cliente es que se necesita estar cada vez más capacitado y asesorado de manera competente en caso de una queja, para analizar fallas funcionales inmediatamente.
ENERGUIAS sigue de muy cerca las innovaciones y nuevos productos de HEROSE con el fin de ofrecer las mejores alternativas para el mercado. Para ello se trabaja día a día directamente con la fábrica en Alemania y con los colaboradores que nos apoyan en los distintos proyectos que realizamos.
